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Personnalisation

Configuration de la personnalité

Chaque agent peut être personnalisé :

  • Style de communication — Formel, décontracté, amical ou professionnel
  • Niveau de formalité — Structure et polish des réponses
  • Préférence d'emojis — Aucun, minimal, modéré ou fréquent
  • Langue — Langue principale des réponses
  • Fuseau horaire — Pour les réponses contextuelles

Compétences et capacités

Activez ou désactivez des compétences spécifiques :

  • Gestion d'emails — Rédaction, résumé et réponse
  • Calendrier — Gestion des rendez-vous et rappels
  • Création de contenu — Articles, réseaux sociaux, marketing
  • Analyse de données — Tableurs, rapports
  • Recherche — Recherche web et collecte d'informations
  • Support client — Gestion des demandes et tickets

Mise à jour de votre agent

Tous les paramètres peuvent être modifiés depuis la page de configuration de l'agent. Les changements sont appliqués immédiatement.